Jeśli próbujesz zaktualizować system do poziomu aktualizacji systemu Windows 10 z listopada 2019 (Windows 10, wersja 1909), aktualizacji funkcji systemu Windows 10 z maja 2019 (Windows 10, wersja 1903) lub aktualizacji systemu Windows 10 z października 2018 (Windows 10, wersja 1809), może wystąpić wstrzymanie aktualizacji wymagane na potrzeby zachowania zgodności i wyświetlenie komunikatu „Realtek Bluetooth: Na Twoim komputerze znajduje się sterownik lub usługa, która nie jest przygotowana do działania w tej wersji systemu Windows Dostępna jest nowa wersja”.
Przyczyna problemu
Firma Microsoft zidentyfikowała problemy ze zgodnością niektórych wersji sterowników dla odbiorników radiowych Bluetooth firmy Realtek. Aby znieść to wstrzymanie aktualizacji wymagane na potrzeby zachowania zgodności, należy zaktualizować wersję sterownika do wersji 1012 lub nowszej. Ten problem dotyczy każdej wcześniejszej wersji sterownika.
Aby zapewnić stabilność związaną z instalowaniem aktualizacji, na urządzeniach ze sterownikami urządzeń radiowych Realtek Bluetooth, których dotyczy problem, zastosowano wymagane na potrzeby zachowania zgodności wstrzymanie oferowania aktualizacji do poziomu Windows 10, wersja 1909 oraz Windows 10, wersja 1903 aż do zaktualizowania sterownika.
Jak zaktualizować sterowniki Bluetooth
Aby zaktualizować sterowniki Bluetooth i rozwiązać problem z wstrzymaniem aktualizacji, wykonaj poniższe kroki:
Krok 1: Sprawdź wersję sterownika Bluetooth
Aby sprawdzić wersję sterownika Bluetooth, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Otwórz Menedżer urządzeń. Możesz to zrobić, klikając prawym przyciskiem myszy na przycisku Start, wybierając pozycję menedżer urządzeń z menu kontekstowego.
- W Menedżerze urządzeń rozwiń sekcję karty sieciowe lub kontrolery dźwięku, wideo i gier .
- Znajdź swoje urządzenie Bluetooth na liście.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na urządzeniu Bluetooth i wybierz opcję właściwości .
- Przejdź do zakładki sterownik i sprawdź wersję sterownika Bluetooth.
Upewnij się, że posiadasz wersję sterownika 1012 lub nowszą. Jeśli masz starszą wersję, przejdź do następnego kroku.
Krok 2: Zaktualizuj sterownik Bluetooth
Aby zaktualizować sterownik Bluetooth, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Otwórz stronę internetową producenta swojego komputera lub producenta karty Bluetooth.
- Wyszukaj sekcję wsparcie lub pobierz sterowniki .
- Wprowadź model swojego komputera lub karty Bluetooth i wyszukaj odpowiednie sterowniki dla systemu operacyjnego Windows
- Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika Bluetooth dla Twojego urządzenia.
- Po zainstalowaniu sterownika Bluetooth zrestartuj komputer.
Po zaktualizowaniu sterownika Bluetooth problem z wstrzymaniem aktualizacji powinien zostać rozwiązany.
Podsumowanie
Generic Bluetooth Radio błąd sterownika jest spowodowany niezgodnością niektórych wersji sterowników dla odbiorników radiowych Bluetooth firmy Realtek. Aby rozwiązać ten problem, konieczne jest zaktualizowanie sterownika Bluetooth do wersji 1012 lub nowszej. Po zaktualizowaniu sterownika Bluetooth, wstrzymanie aktualizacji zostanie zniesione, a system Windows 10 będzie mógł być aktualizowany bez problemów.
S
Dlaczego występuje błąd sterownika Bluetooth w systemie Windows 10?
Błąd sterownika Bluetooth w systemie Windows 10 jest spowodowany niezgodnością niektórych wersji sterowników dla odbiorników radiowych Bluetooth firmy Realtek. Aby rozwiązać ten problem, konieczne jest zaktualizowanie sterownika Bluetooth do wersji 1012 lub nowszej.
Jak sprawdzić wersję sterownika Bluetooth w systemie Windows 10?
Aby sprawdzić wersję sterownika Bluetooth w systemie Windows 10, otwórz Menedżer urządzeń, rozwiń sekcję karty sieciowe lub kontrolery dźwięku, wideo i gier, znajdź urządzenie Bluetooth, kliknij prawym przyciskiem myszy na nim, wybierz opcję właściwości i przejdź do zakładki sterownik.
Gdzie mogę znaleźć aktualizację sterownika Bluetooth dla systemu Windows 10?
Aktualizację sterownika Bluetooth dla systemu Windows 10 można znaleźć na stronie internetowej producenta komputera lub producenta karty Bluetooth. Wyszukaj sekcję wsparcie lub pobierz sterowniki, wprowadź model swojego komputera lub karty Bluetooth i pobierz najnowszą wersję sterownika dla systemu Windows
Tabela - Zgodność sterowników Bluetooth z różnymi wersjami systemu Windows 10
| Wersja systemu Windows 10 | Wymagana wersja sterownika Bluetooth |
|---|---|
| Windows 10, wersja 1909 | 1012 lub nowsza |
| Windows 10, wersja 1903 | 1012 lub nowsza |
| Windows 10, wersja 1809 | 1012 lub nowsza |
Przed aktualizacją systemu Windows 10, upewnij się, że posiadasz zaktualizowany sterownik Bluetooth zgodny z daną wersją systemu operacyjnego.
Jeśli chcesz poznać inne artykuły podobne do Aktualizacja sterowników bluetooth - rozwiązanie błędu sterownika generic bluetooth radio, możesz odwiedzić kategorię Radio.